Start Server Crash !?

Wenn der Server crasht ... steht die Zeit still ... und IHR Geld läuft davon:

  • kein Emailverkehr
  • kein Zugriff auf Warenwirtschaft
  • kein Zugriff auf Produktionsdaten
  • kein Zugriff auf Kundeninformationen

Was kostet Ihnen der Stillstand Ihres Betriebes ... ?

  • Mitarbeiter arbeiten nur eingeschränkt bis gar nicht
  • Waren werden nicht produziert
  • Bestellungen werden nicht angenommen
  • Rechnungen werden nicht geschrieben
  • Dateien und Daten können nicht weiter bearbeitet werden
 
Die Zeit läuft ...  

Server Crash !?! Was nun passiert ...

  1. Meldung an IT-Mitarbeiter
  2. Erste Checks werden durch geführt
  3. Diagnose Defekt: (Beispiele)
    • Netzteil
    • Arbeitsspeicher
    • Festplatte
    • Netzwerkkarte
  4. Ersatzteil wird bei Hotline bestellt
  5. Lieferung 1 - 3 Werktage
  6. Austausch defekter Teile
  7. Serverbetrieb wieder aufrecht

 


Serverausfallzeit: 2 - 5 Werktage !!!
 
Ihr Geld läuft ...  

Server Crash Burst Case Scenario !?!

  1. Meldung an IT-Mitarbeiter
  2. Erste Checks werden durch geführt
  3. Diagnose: Server tot
    (Stromschlag, System RAID defekt ...)
  4. Ersatzteil oder neuer Server wird bestellt
  5. Lieferung 1 - 3 Werktage
  6. Neu-Installation des Systems
    1 - 3 Tage
  7. Installtion der Betriebssoftware
    (Warenwirtschaft o.ä.)
  8. Datenrücksicherung bei Standard Backups
  9. Einbindung aller Computer / Drucker
    ~ 1 Stunde pro Computer
  10. Serverbetrieb wieder aufrecht




Serverausfallzeit: 3 - 7 Werktage !!!
 
Unsere Lösung für Sie ...

Server Crash !?! Die bessere Lösung :-)

  1. Meldung an IT-Mitarbeiter
  2. Erste Checks werden durch geführt
  3. Diagnose: Server tot / defekt
  4. Not-Server wird gestartet
  5. StorageCraft Backup-Image wird eingebunden
  6. Not-Server wird angeschlossen
  7. Not-Betrieb läuft

Serverausfallzeit: 2 - 5 STUNDEN !!!

  1. Ersatzteil oder neuer Server wird bestellt (kein Ausfall*)
  2. Lieferung (kein Ausfall*)
  3. Aufbau des neuen Systems oder Austausch defekter Teile
    (kein Ausfall*)
  4. Migration des Not-Betriebs auf Original-Server
  5. Serverbetrieb wieder aufrecht

Serverausfallzeit: 1 STUNDE !!!

*kein Ausfall: der Geschäftsbetrieb wird von den Arbeiten nicht beeinträchtigt